Der Small Business Saturday - ein Tag zur Unterstützung kleiner Unternehmen im ganzen Land - wurde von einem relativ großen Unternehmen ins Leben gerufen: Im Jahr 2010 startete American Express den Feiertag, um Kunden (und Dollars) am Samstag nach Thanksgiving für kleine Unternehmen zu gewinnen des Jahres, in dem viele Leute große Läden und Online-Einzelhändler besuchen, um ihre Weihnachtsgeschenke zu kaufen. Ein Jahr später verabschiedete der Senat eine Resolution, die "die Bemühungen unterstützt, die Verbraucher zum Einkaufen vor Ort zu ermutigen und das Bewusstsein für den Wert lokaler Kleinunternehmen und deren Auswirkungen auf die US-Wirtschaft zu schärfen". (Dieselben oder sehr ähnliche Resolutionen werden jedes Jahr eingeführt und verabschiedet; jeder bestimmt weiterhin Small Business Saturday als Samstag nach Thanksgiving.)

"Seit so vielen Jahren - und Jahrzehnten - wird die amerikanische Einzelhandelsszene von großen nationalen Einzelhändlern dominiert", sagt Meg Ratner, Inhaberin und Kuratorin von Double Rainbow, einer Boutique für Kinderlebensstil und -bekleidung in Shaker Heights, Ohio. Jeder musste die aktuelle Marke haben. Und obwohl die nationalen Einzelhändler immer noch die Notwendigkeit und Attraktivität haben, scheint sich die Denkweise der amerikanischen Verbraucher in den letzten fünf Jahren tatsächlich grundlegend gewandelt zu haben. Kunden mögen es, etwas Einzigartiges zu entdecken, und sie möchten sich so mit dem Hersteller verbinden, dass sie sich als Teil der Geschichte fühlen. Darin liegt eine Authentizität und eine erstaunliche Gelegenheit, Plattformen zu schaffen, auf denen Hersteller und Verbraucher miteinander in Kontakt treten und interagieren können. "

Laut der Website von American Express gaben "US-Verbraucher am Small Business Saturday ein Rekordhoch von geschätzten 17,8 Milliarden US-Dollar für unabhängige Einzelhändler und Restaurants aus" und haben seit Beginn des Tages im Jahr 2010 zusammengenommen geschätzte 103 Milliarden US-Dollar ausgegeben. Diese Dollars können kleinen Unternehmen große Träume erfüllen: Für Kyra Bussanich, die viermalige Gewinnerin von Food Networks Muffin Kriege und Inhaberin von Kyra's Bake Shop in Lake Oswego, Oregon, haben es ihr an Tagen wie Small Business Saturday und der Unterstützung lokaler Verbraucher ermöglicht, ein zweites Geschäft zu eröffnen. "Durch die Unterstützung meiner geliebten Kunden konnten wir unseren Umsatz fast jedes Jahr verdoppeln und zuletzt den Nettogewinn 2018 vervierfachen", teilt Bussanich mit.

Small Business Saturday ist jedoch mehr als harte Verkäufe. Manchmal verwandeln sich Gelegenheitsbrowser in treue Kunden, und das ist etwas, auf das man wirklich keinen Preis setzen kann. "Small Business Saturday kann eine Transaktion in ein Gespräch verwandeln", erklärt Alexis Korman, Mitinhaber von Big Easy Bucha in New Orleans, Louisiana. "Unternehmen wie wir haben die Möglichkeit, an einem Tag, an dem Kunden bereit und gewillt sind, den Unternehmern vor Ort ihre Liebe zu zeigen, die Community einzubeziehen. Dies ist nicht nur eine großartige Gelegenheit, mehr über die Vorlieben unserer Kunden zu erfahren, sondern auch über uns." Zeit mit Leuten verbringen, die mehr über das Warum unserer Marke erfahren möchten. "

Wenn Sie am Small Business-Samstag teilnehmen möchten, der dieses Jahr am 30. November gefeiert wird, haben diese Eigentümer einige Vorschläge: Erstens: "Steigen Sie vom Sofa ab, schließen Sie Ihre Tastaturen ab und machen Sie sich auf den Weg zur Main Street in den USA." sagt Ratner. Sie erklärt: "Hier finden Sie uns. Wir befinden uns normalerweise nicht in Einkaufszentren oder Lifestyle-Zentren. Wir befinden uns in Ihren Innenstädten und auf Ihren Eckgrundstücken." Dort schätzen Geschäftsinhaber, wenn Sie Einkäufe tätigen. Aber sie wissen es auch zu schätzen, wenn man die Liebe teilt und verbreitet - indem man einen Freund zum Einkaufen mitbringt oder in den sozialen Medien, sagt Korman. "Kunden können - und sollten! - am Small Business Saturday in den sozialen Medien teilnehmen", sagt Korman. "In der heutigen Welt ist dies die größte Hilfe, die ein Unternehmen erwarten kann."